আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
atm5 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় শক্তিশালী এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি
আপনি যখন atm5-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার লগইন সেশন, গেম পছন্দ এবং ডিভাইস ডেটা ট্র্যাক করি যাতে আপনার লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা,
নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড থাকে এবং আমরা কখনও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন অথবা আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ইমেইল ঠিকানায় লিখুন।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নীচে চ্যাট বাটনটি খুলুন এবং একজন এজেন্টকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি বা আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান।
ইমেইল টিম
গোপনীয়তা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি বিস্তারিত উত্তর পাঠাব।
সেটিংস ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করি এবং সরাসরি আপনার পছন্দ পরিচালনা করতে পারবেন।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি দেখাই
atm5 আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে স্বচ্ছ থাকে এবং প্রতিটি পয়েন্টে আপনাকে নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই যাতে আপনি সবসময় জানেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।
এনক্রিপশন স্তর
আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত রাখে।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করি তার একটি সম্পূর্ণ স্ন্যাপশট ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে ফাইলটি প্রস্তুত করি।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্পন্ন করব।
স্থানীয় আইন সম্মতি
atm5 বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং আপনার তথ্য স্থানীয় বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালনা করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
গোপনীয়তা অনুশীলন জুড়ে কীভাবে আমরা ধারাবাহিক থাকি
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠায় নয় বরং আমাদের সম্পূর্ণ নীতি ফ্রেমওয়ার্ক জুড়ে একই থাকে। আপনি আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি, প্রত্যাহার প্রক্রিয়া বা বোনাস শর্তাবলীতে একই ডেটা সুরক্ষা মান...
গোপনীয়তা-প্রথম পরিষেবা যা আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
atm5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে প্রতিটি ফিচারে একীভূত করেছে যাতে আপনি নিরাপদ বোধ করে গেম খেলতে এবং পেমেন্ট করতে পারেন। আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট চ্যানেল সব...